Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Descubre cómo virethosamun protege y gestiona tus datos personales con total transparencia.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
virethosamun se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa vigente de protección de datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, notificándote de cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.
virethosamun opera desde España y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y mejorar continuamente nuestra plataforma:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios.
Información Financiera
Datos relacionados con tus análisis de rentabilidad, información sobre tus inversiones y objetivos financieros para personalizar nuestras recomendaciones.
Datos de Navegación
Información sobre tu actividad en nuestra web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo utilizado y dirección IP para mejorar la experiencia de usuario.
Comunicaciones
Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de chat para brindarte mejor soporte.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar nuestros servicios de análisis de rentabilidad y asesoramiento financiero personalizado
- Procesar tus solicitudes de información y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones importantes y newsletters
- Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y feedback de usuarios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
- Realizar estudios de mercado y desarrollar nuevos productos que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestra plataforma
- Responder a consultas legales y cooperar con autoridades competentes cuando sea necesario
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, así como para el uso de cookies no esenciales en nuestra página web.
Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero y gestión de tu cuenta de usuario.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y mantener la seguridad de la plataforma.
Obligación legal: Para cumplir con las normativas aplicables del sector financiero y cooperar con autoridades competentes.
5. Compartición y Transferencias
virethosamun no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y soporte técnico
- Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos podrían transferirse como parte de la transacción
- Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas que te comuniquemos previamente
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación. En caso de transferencias internacionales, implementamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Cifrado
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con cifrado AES-256.
Control de Acceso
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con autenticación de múltiples factores.
Monitoreo
Supervisión continua de nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o brechas de seguridad.
7. Período de Conservación
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
Datos Contractuales
Información relacionada con la prestación de servicios se conserva durante 5 años tras la finalización del contrato, según requerimientos legales del sector financiero.
Datos de Marketing
Información utilizada para comunicaciones comerciales se mantiene hasta 3 años después de la última interacción, salvo que retires tu consentimiento antes.
Datos de Navegación
Logs de actividad web y datos analíticos se conservan durante 2 años para análisis estadísticos y mejora de servicios.
Consultas y Soporte
Registros de comunicaciones de soporte se mantienen durante 1 año para garantizar la continuidad del servicio y resolver posibles incidencias.
8. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derechos Fundamentales
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos tratamos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la completitud de datos incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado o que los transmitamos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@virethosamun.com o enviando una comunicación por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra página web. Distinguimos entre:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo
- Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias para ofrecerte contenido más relevante
- Cookies publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de control de cookies disponible en la página web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a virethosamun, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.
En caso de que ofrezcamos servicios educativos sobre finanzas dirigidos a menores en el futuro, implementaremos las salvaguardias adicionales requeridas por la normativa de protección de datos, incluyendo la obtención del consentimiento parental cuando sea necesario.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, mejoras en nuestros servicios o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
- Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
- Notificación push si utilizas nuestra aplicación móvil
- Comunicación directa durante tu próximo acceso a nuestros servicios
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactar con nosotros:
virethosamun
Tr.ª do Marqués de Alcedo, 8, 36203 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34 983 309 313
Email: info@virethosamun.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.